En ALKIMIA, tu privacidad y confianza son nuestra prioridad. Nos comprometemos a proteger y respetar los datos personales que compartes con nosotros. A continuación, describimos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información:

1. Datos que recopilamos

• Información personal: nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono y detalles de pago, proporcionados al realizar una compra, registrarte en nuestro sitio o interactuar con nosotros.
• Información de uso: datos de navegación, dirección IP, dispositivo utilizado y preferencias en el sitio web para mejorar tu experiencia.

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos para:

• Procesar y entregar pedidos.
• Proveer soporte y atender tus consultas.
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio.
• Enviar actualizaciones, promociones y comunicaciones relacionadas con la marca.

3. Protección de tus datos

Adoptamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones.

4. Compartir tu información

Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: empresas que nos asisten en operaciones como envío, procesamiento de pagos o marketing.
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
• Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.
• Solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro correo electrónico: general@alkimiawear.com

6. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio, analizar tráfico y personalizar contenido. Puedes administrar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

7. Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política según sea necesario para cumplir con normativas o mejorar nuestras prácticas de privacidad. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web.

8. Contácto

Si tienes dudas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, escríbenos a: general@alkimiawear.com.

Tu confianza nos impulsa a crear no solo productos innovadores, sino también una experiencia segura y confiable para nuestra comunidad.